POLITICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 19/01/2026
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários do aplicativo de transporte ("Aplicativo"), que conecta passageiros e motoristas para a solicitação e realização de corridas, em modelo semelhante a plataformas de mobilidade urbana.
Ao utilizar o Aplicativo, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Caso não concorde, recomendamos que não utilize o serviço.
Somos uma plataforma de tecnologia que intermedia a conexão entre passageiros e motoristas, oferecendo recursos de solicitação de corridas, cálculo de valores, compartilhamento de localização e comunicação entre as partes.
Podemos coletar os seguintes dados, de forma automática ou fornecidos pelo usuário:
Nome
Número de telefone
Localização em tempo real
Endereço de origem e destino
Informações da corrida (data, hora, valor estimado, distância)
Histórico de corridas
Nome
Número de telefone
Localização em tempo real
Status de disponibilidade
Histórico de corridas aceitas
Endereço IP
Tipo de dispositivo
Sistema operacional
Navegador
Dados de uso do aplicativo
A localização é utilizada para:
Encontrar motoristas próximos
Calcular distância, tempo e valor da corrida
Exibir rotas no mapa
Melhorar a segurança e a experiência do usuário
A localização pode ser coletada mesmo com o aplicativo em segundo plano, quando necessário para a execução do serviço.
Utilizamos os dados para:
Permitir o funcionamento do Aplicativo
Conectar passageiros e motoristas
Calcular valores de corridas
Enviar informações via WhatsApp ou outros meios de comunicação
Melhorar a performance e segurança da plataforma
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Os dados podem ser compartilhados:
Entre passageiro e motorista (nome, localização, telefone)
Com provedores de serviços tecnológicos (ex: mapas, servidores, notificações)
Com autoridades legais, mediante obrigação judicial ou legal
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o usuário tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de dados, quando permitido por lei
Revogar o consentimento
As solicitações podem ser feitas por meio dos canais de contato informados abaixo.
Os dados serão mantidos enquanto:
O usuário possuir conta ativa
Forem necessários para cumprimento de obrigações legais
Forem necessários para prevenção de fraudes e segurança
Podemos enviar mensagens relacionadas ao serviço, como:
Confirmação de corridas
Informações de motoristas
Atualizações do sistema
Não enviamos spam ou mensagens promocionais sem consentimento.
O Aplicativo não é destinado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos dados coletados indevidamente, eles serão removidos.
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. As alterações serão comunicadas por meio do Aplicativo ou outros canais oficiais.
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
E-mail: servtimedrive@gmail.com
Ao utilizar o Aplicativo, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.
A Servtime Drive usa dados para possibilitar viagens, entregas e outros produtos e serviços de forma confiável e prática. Nós também usamos dados:
Para melhorar a proteção e segurança de nossos usuários e serviços e para prevenir e detectar fraudes
Para marketing e publicidade
Para permitir a comunicação entre os usuários
Para o atendimento ao usuário
Para pesquisa e desenvolvimento
Para enviar comunicações não relacionadas a marketing aos usuários
Em conexão com procedimentos legais
1. Para prestar os nossos serviços. A Servtime Drive usa dados para oferecer, personalizar, manter e melhorar A qualidade dos serviços.
2. Para a segurança, prevenção e detecção de fraudes. Usamos dados para ajudar a manter a segurança dos nossos serviços e usuários.
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4. Para permitir a comunicação entre os usuários.
5. Para o atendimento ao usuário.
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Se fizermos alterações significativas, notificaremos você com antecedência por meio do app da Servtime Drive ou outros meios, como e-mail. Recomendamos que você reveja periodicamente esse aviso para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.
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